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我在網(wǎng)上京東上買了一個價值629的車載擺件商品,收到貨后發(fā)現(xiàn)

2023-06-06 22:16發(fā)布

我在網(wǎng)上京東上買了一個價值629的車載擺件商品,收到貨后發(fā)現(xiàn)該商品沒有合格證,說明書,生產(chǎn)日期生產(chǎn)廠家,我覺得是屬于三無產(chǎn)品,然后我去問商家,商家那邊回復(fù)這是自家生產(chǎn)的手工藝產(chǎn)品,是不需要這些說明的,請問商家是否屬于欺詐消費者行為,該得到怎樣的處罰,到底誰對誰錯
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1條回答
劉科樂
1樓-- · 2023-06-06 22:42
這種情況你可以向法院提起訴訟處理

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