2021年11月8日，在閑魚平臺看上一款華為P40手機(jī)，和賣方進(jìn)行了溝通，賣方承諾手機(jī)無拆修。賣方提出同城線下交易，于2021年11月14日下午15時(shí)左右，在山西省運(yùn)城市鹽湖區(qū)萬達(dá)廣場5號門進(jìn)行了線下交易，通過微信轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)給對方2200元，拿到手機(jī)后手機(jī)處于開機(jī)狀態(tài)，于當(dāng)日晚回到家中后，手機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)提示系統(tǒng)更新，系統(tǒng)更新過程中，出現(xiàn)死機(jī)和重啟，次日中午將手機(jī)送往鹽湖區(qū)解放南路華為授權(quán)中心，經(jīng)檢測，該手機(jī)于2021年五月份換過屏幕，于2021年7月因?yàn)闊o法開機(jī)送往運(yùn)城市聞喜縣華為授權(quán)中心進(jìn)行檢測，檢測為主板故障，對方未維修。現(xiàn)在無法聯(lián)系賣方，訴求退貨退款。