我購買了一份理財保險，未到合同期限想要退保。但我本人不在國內(nèi)，保險公司的人告訴我說因為當時幫我辦理保險的人已經(jīng)離職不能幫我直接退保，也不能委托他人（朋友）去退保。對方目前表示只能讓我父母幫我退保，且需要提供保單原件，代辦人身份證、投保人身份證、兩人關系證明，等提供原件，及投保人簽署的授權委托書。我對其中需要提供的兩人關系證明存疑。也對對方的說辭存疑。希望得到專業(yè)的解答。