我是業(yè)主，2019年12月31日收樓，至今欠兩年物業(yè)管理費(fèi)，2020年6月通過介紹客戶，開發(fā)商贈(zèng)送我兩年物業(yè)，2021年11月，物業(yè)公司催交物業(yè)管理費(fèi)，我說有兩年贈(zèng)送，然后通過微信、電話溝通好，預(yù)交3個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)就可以享受贈(zèng)送，12月我去辦理物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，物業(yè)公司說他們已經(jīng)與開發(fā)商結(jié)算了，不能享受贈(zèng)送，要先交欠的兩年物業(yè)管理費(fèi)，然后才能享受贈(zèng)送。請問微信，電話溝通約定的有效嗎？贈(zèng)送協(xié)議上沒有寫具體的贈(zèng)送時(shí)間，請問贈(zèng)送協(xié)議什么時(shí)候生效
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