我是滴滴司機(jī)，12月9號晚上十一點(diǎn)左右我接到定位點(diǎn)上車是在南益的單子。我按導(dǎo)航系統(tǒng)提示到達(dá)定位點(diǎn)后給乘客打電話，乘客說是自己定位錯誤了，并電話里主動要求我點(diǎn)擊開始計(jì)費(fèi)后再去廈門路望海灣接他。于是我就答應(yīng)了乘客的訴求，點(diǎn)擊開始計(jì)費(fèi)后去望海灣接他，我到了望海灣后給乘客多次打電話都是一直關(guān)機(jī)狀態(tài)，根本就聯(lián)系不上，于是我只能夠結(jié)束訂單。及時反饋問題給平臺。轉(zhuǎn)天就收到乘客投訴未上車計(jì)費(fèi)，平臺不去核實(shí)問問乘客情況就對我實(shí)施了處罰，扣分罰款處理。乘客作為正常成年人應(yīng)該為自己所說的話負(fù)責(zé)任。他不主動要求司機(jī)師傅去點(diǎn)擊開始計(jì)費(fèi)后再去接他，我是怎么也不可能這么操作的。口頭承諾的要求拒不認(rèn)賬，嚴(yán)重不誠信行為。