我是在淘寶上面下單了游戲代練的商品，在代練并未完成期間，我的號被出現(xiàn)了封禁十年的處罰，原因是因為淘寶商家的代練再給我的賬號進(jìn)行代練的時候開了外掛，我在代練之前已經(jīng)申明不允許開掛，商家也表示很清楚！請問這種情況我能讓商家對我的賬號進(jìn)行全額賠償嗎?。ㄒ驗檫@個游戲賬號現(xiàn)在已經(jīng)不能登錄，被封禁十年，我充值的所有金額都有記錄都可以查詢?。┯性敿?xì)地方需要我補(bǔ)充的可以說明，感謝?。?！