1.2021年11月起因課外培訓中心校方數(shù)學老師請長假、2021年12月9日排課班主任回復新老師課點只有周六晚上22:00—23:30,不上就等其他孩子請假才有課點等原因?qū)е挛液⒆訌?1月起未上過數(shù)學課,造成我孩子無法完成學習計劃。
2.2021年12月18日我到課外培訓中心校區(qū)與校長說明原因協(xié)商退費,孩子從11月起時已有1個半月未上數(shù)學課了,若不退費也要等到2022年1月22日放寒假才可以正常上課,長達2個半月左右不能上課。寒假課要等預約情況,為不確定因素。
對未消課的40小時怎么退費,對方回復退費以合同中第六條違約責任(一)條款為依據(jù):我方對服務提出不滿意或有其他原因等,違約、原合同中所有優(yōu)惠/贈課均失效,將扣除一次性培訓資料綜合、一周課時費等。
對未消課4O小時僅口頭說了6,900元,不愿寫出書面計算過程。又于2021年12月25日下午發(fā)函回復只退款6,536元,不愿提供計算明細。
合同中第六條違約責任(一)條款:
在協(xié)議期間,乙方如果對服務不滿意或有其他原因等情況下,可申請解除合同,原合同中所有優(yōu)惠/贈課均失效,甲方將扣除一次性培訓資料綜合費、一周課時費(未滿一個月不扣除)和實際已消總課時的教師授課費(按實際所上的總課時段對應單價*小時數(shù)),剩余部分甲方應在30天左右退還乙方)
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