我在影樓照的藝術(shù)照,套餐外的加了30塊錢一張選了一些準(zhǔn)備做相冊(cè),商家說(shuō)單買一張不合適充值合適,我就充了3000,商家答應(yīng)送一些擺臺(tái),還送108張底片,結(jié)果發(fā)現(xiàn)送的里面數(shù)量夾了一些之前的底片,協(xié)商不成,我想要退款(相冊(cè)是還沒(méi)有做的),結(jié)果商家說(shuō)電子版已經(jīng)發(fā)給我了退款要把送的錢都扣掉,扣完了就沒(méi)有幾個(gè)錢了,這種情況怎么辦?
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