姚律師你好,我是臨河的,你的老鄉(xiāng),想咨詢一下你關(guān)于淘寶平臺(tái)退款的問題,2020年1月20日在淘寶平臺(tái)購買一件皮草,價(jià)值1700元,下單后延遲發(fā)貨,1月27日貨到驛站,我1月28日晚去拿貨,和賣家溝通了退貨問題,賣家也給了我退貨地址,1月29日去退貨快遞停運(yùn),由于春節(jié)快遞停運(yùn),造成退貨延時(shí),我2月7日申請(qǐng)退貨,賣家拒絕了退款,已超時(shí)7天為由拒絕了,現(xiàn)在我已經(jīng)申訴了淘寶平臺(tái),要求退貨退款,并且我問淘寶平臺(tái)索要商家資質(zhì),商家在淘寶平臺(tái)介入后規(guī)定時(shí)間沒有給出舉證,那商家是不是沒有在淘寶平臺(tái)賣貨的資質(zhì),也就是說她賣假貨呢?我是不是能要求她三倍賠償。看到回復(fù)我,或者加我微信,13015286812
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