本人即將畢業(yè)，在去年年底買了私教課，但是上了沒幾節(jié)課就疫情爆發(fā)封校了，然后隨后健身房也應(yīng)市里要求關(guān)閉了，現(xiàn)在雖然已經(jīng)開始營業(yè)了，但是疫情還很嚴重，學(xué)校還不允許返校，因此無法完成課程，想要申請退款，因為合同仍在有效期內(nèi)，求問因為不可抗力因素要求退款這個要求是否合理？而商家說他也有權(quán)拒絕退款，是否屬于合法合理的要求？