是這樣的，我們是一個(gè)專做校園外賣的平臺(tái)，模式是我們公司的騎手從校外拿餐，然后拿到校門口或者學(xué)校的其他接餐點(diǎn)，寄給校內(nèi)的學(xué)生，由他們配送到樓下，這途中，有時(shí)候就會(huì)有競爭對手，帶幾個(gè)人到我們的遞餐點(diǎn)，不讓我們把餐遞進(jìn)去，就會(huì)導(dǎo)致我們的餐全部超時(shí)，基本要全部退款給同學(xué)，每次損失都要損失幾千塊，雖然報(bào)警了，警察會(huì)帶去派出所調(diào)解，但也就是調(diào)解，沒有實(shí)質(zhì)性意義，我們的損失沒辦法挽回，我想問一下，這種情況，來阻礙我們送餐的人該不該賠償我們的損失，以及我們需要通過什么途徑來索要損失，以及要收集哪些證據(jù)