可以到當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴，或者撥打12315投訴電話。向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴可以采取書(shū)面、口頭、12315APP方式：撥通12315電話后，如需投訴或舉報(bào)，按工作人員的提示回答問(wèn)題，如實(shí)說(shuō)出投訴的事實(shí)、理由及投訴請(qǐng)求，并說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。拔打12315是收費(fèi)的，消費(fèi)者申訴案件，由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地需商家所在地區(qū)號(hào) 12315。擴(kuò)展資料：下列投訴不予受理：（一） 沒(méi)有明確的被投訴方；（二） 經(jīng)營(yíng)者之間的爭(zhēng)議；（三） 經(jīng)營(yíng)者事前已經(jīng)向消費(fèi)者真實(shí)地說(shuō)明商品存在瑕疵等情況；（四） 爭(zhēng)議各方已經(jīng)達(dá)成和解（調(diào)解）協(xié)議并履行，且無(wú)新理由和相關(guān)依據(jù)的；（五） 消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的；（六） 法院、有關(guān)行政部門、仲裁機(jī)構(gòu)已受理、處理的；（七） 法律、法規(guī)明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的；（八） 不屬于《消法》調(diào)整范圍的其他情況。 原問(wèn)題：《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退錢，怎么解決》