我在網(wǎng)上買了個游戲賬號。我怕以后出了人臉識別，就問商家怎么辦？商家說游戲運營方“一定”會無條件給我改身份證信息。（即不需要前號主的身份證信息也可以改成我的身份證信息）我不相信，就讓商家說句“我們保證對此事負責”，以便我截圖保留證據(jù)，可商家卻堅決不說，還說我愛信不信。我感覺這是在欺騙消費者，不知道怎么辦。