您好，我在耐克app購買了一雙定制款球鞋（根據(jù)自己喜好自行選擇面料，顏色等）37.5碼，但是收到貨后發(fā)現(xiàn)鞋盒上是37.5，實際尺寸卻是39碼，后聯(lián)系耐克客服，客服表示該定制款產(chǎn)品目前已經(jīng)無貨，只接受退貨不接受換貨，因為該鞋款產(chǎn)量非常小，本人耗時一個月每天搶購才搶到，耗費大量時間精力，最終沒有得到自己想要的產(chǎn)品，請問這種情況是否可以要求賠償
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