你好，網(wǎng)絡(luò)貸款情況十分復(fù)雜，一不小心就會(huì)掉入陷井，遇到自己拿不準(zhǔn)的事情一定要第一時(shí)間咨詢律師，聽取專業(yè)建議。在網(wǎng)絡(luò)貸款過程中，凡是遇到要求支付包裝費(fèi)、工本費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、保證金、流水資金、解凍金等費(fèi)用的情況，一定要謹(jǐn)慎處理，及時(shí)把相關(guān)貸款材料發(fā)給專業(yè)律師審查后再做決定。如情況緊急，可以來電咨詢。

你好，不要去解凍的

你好，所謂的客服要提交法務(wù)部處理、起訴你、影響你征信、你要承擔(dān)法律責(zé)任等。如果遇到以上情況要小心，拒絕對(duì)方支付款項(xiàng)的要求，如需詳細(xì)咨詢，可直接來電詳細(xì)咨詢，也可加我詳細(xì)咨詢。

協(xié)商處理，如果協(xié)商不了，你可以起訴處理。如需要進(jìn)一步咨詢，可與我聯(lián)系。

建議謹(jǐn)慎核實(shí)清楚，有一定風(fēng)險(xiǎn)的。

你好，你的情況是否如下：對(duì)方通過支付寶或者微信加你、給你發(fā)短信、給你打電話等方式讓你下載所謂的貸款平臺(tái)，很快就注冊(cè)通過，貸款金額就到“APP”錢包了，根本沒到自己銀行卡，但是提現(xiàn)的時(shí)候就說你銀行卡錯(cuò)誤，叫你聯(lián)系所謂的客服。再然后出現(xiàn)兩種情況：1，對(duì)方直接失聯(lián)，無法聯(lián)系。2，對(duì)方未失聯(lián)，所謂的工作人員就叫你先承認(rèn)自己填錯(cuò)了銀行卡，再讓你拍身份證正反面、手持身份證照片以及銀行卡照片發(fā)給他們，隨后叫你支付認(rèn)證金、解凍金、置卡金等費(fèi)用，你不支付對(duì)方就說：你涉嫌騙貸，你違約了，你不處理也需要還款等。同時(shí)有可能給你發(fā)張標(biāo)題含有銀監(jiān)會(huì)或者銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)字樣的文件圖片。如果遇到以上情況，你遇見詐騙了。拒絕對(duì)方支付款項(xiàng)的要求。如果至始至終都沒有拿到貸款，不用還款。及時(shí)聯(lián)系本律師，教你正確的處理辦法！可來電咨詢，也可加我。