客戶6人來飯店告知吃牛肉（牛干巴），商家告知40元一人（店家菜單: 青菜牛肉40元每人，燙皮牛肉120一斤），客戶沒有問是否不限量商家并未告知。隨后商家提供了1斤半的干鍋牛肉，及配菜: 青椒瘦肉一份，豬腳蘿卜湯（少量豬腳）兩份，兩份米豆腐，兩份素辣椒，一份回鍋肉，一份玉米肉沫。原本火鍋沒有這些配菜，但當(dāng)天作為配菜贈(zèng)送。按照40元每人理應(yīng)收取240元，但在吃飯過程中，客戶要求加牛肉（客戶6人，喝了一箱啤酒），商家告知不能加，要么按照斤數(shù)稱，客戶說那加一斤。吃飯過程持續(xù)了3個(gè)小時(shí)左右。結(jié)賬時(shí)，客戶只付了240元，于是我們向其解釋40元每人并不是可以無限量吃，我們只是提供合適的分量