2021年11.11京東平臺購入博世洗衣機和烘干機一套，可以返還京豆10萬，2021年11月23號10萬京豆到賬，2022年5月23號凌晨將剩余的近6萬左右的京豆扣除，理由是京豆到期。根據(jù)京東公布的京豆的有效期使用：京豆有效期最長2年，最短一年，但我的僅僅6個月就過期了，京東平臺無法提供相關的活動規(guī)則內(nèi)容來說明我這個京豆的有效期。315已經(jīng)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)結(jié)果不滿意，那我要如何進行下一步來維權(quán)。