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在嗎,是人工客服嗎?不會人機吧?

2023-06-06 08:36發(fā)布

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1條回答
李詣凡
1樓-- · 2023-06-06 08:46
為向客戶提供更便捷地查詢、辦理服務(wù),我們對10010的菜單做了升級。由原來的按鍵菜單改為直接語音對話查詢、辦理業(yè)務(wù)或報障。比如您想查話費,直接說出“查話費”,系統(tǒng)自動識別后告訴您結(jié)果。如果需要人工服務(wù),您可以直接說出“轉(zhuǎn)人工”或“人工服務(wù)”,為向您提供更為精準(zhǔn)的服務(wù),您還可以同時說出您的具體業(yè)務(wù)需求,以便于轉(zhuǎn)入人工臺后我們更快速、準(zhǔn)確的為您提供業(yè)務(wù)解釋。 原問題:《怎么打聯(lián)通客服,都是自動機器人啊,沒人工嗎》

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