在網上通過抖音看到了學歷提升，通過電話微信的方式，報名了一個升學教育機構。不到一年時間更換了四位班主任老師，售后電話打不通，報名費使用的分期付款，到現(xiàn)在沒有給發(fā)票，連個紙質的收據也沒有?？荚嚨馁M用還需要自己繳納，當時都沒有給說清楚，稀里糊涂的就報名了。我想退費，他們一直在推諉不給解決，一直沒有回復，希望通過法律途徑解決。