每個電話應(yīng)該以禮貌的問候開始，就算你出于某種意圖打電話給工作上認(rèn)識的人，如果不以禮貌的寒喧開始談話而直接進入工作主題的話也是相當(dāng)不禮貌的。 逐步表明來意 接著就是該表明電話來意，你該從友好的問候正式轉(zhuǎn)到工作上的目的了。如果相反的情況，那你就等機會找出別人為什么打電話給你。如果你要打斷別人的時候：如果你正巧和一個非常健談的人，可能很難插上嘴。如果一個人說了又說，那你就應(yīng)該打斷它，但是記得要做的禮貌客氣。 如果你在通話中制訂計劃的話，記得要在電話結(jié)束時確認(rèn)細(xì)節(jié)。結(jié)束電話的時候要怎么說：有時這可能是通話中最難把握的一部分！你可以祝福別人，此外，你可能想要確認(rèn)一下你們制訂的任何計劃，有時最簡單的方式就說你和某人通話非常的愉快。 打電話先行自我介紹是一種禮貌。辦公室電話最重要的就是禮貌，所以不論是接電話或打電話，都應(yīng)該先報自己及公司的名字。 然后才是：請問找那位 ？如果是給外國人打電話的話要先行預(yù)約，小到人家家里拜訪，大到見公司老板都是要先預(yù)約的。直接或臨時求見，除非很緊急，否則是很不禮貌的。 總之在日常的電話溝通中，我們都要以最認(rèn)真的心態(tài)接、打電話，不要以為對方看不見你的表情，其實從自己的語氣里對方是能感受到你的心情和心態(tài)的，所以不要以不耐煩和不認(rèn)真的心態(tài)對待電話另一頭的人，人家是能感受到的哦！呵呵，希望能給你提供好建議！ 原問題：《如何與人電話溝通》

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