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2023-06-06 11:33發(fā)布

你好,我這邊遇到的問題是我報(bào)名了一個(gè)成人本科在線教育,報(bào)名前看到她給我發(fā)的專業(yè)和學(xué)校我把錢交了8400元,但是到正式報(bào)名的時(shí)候沒有這個(gè)學(xué)校對應(yīng)的專業(yè),她還給我推了一堆我不喜歡的學(xué)校,然后我就叫她幫我退費(fèi),但是我都和他協(xié)商了一周她給我的答復(fù)居然是她只能反饋。我該怎么辦
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1條回答
毛欣
1樓-- · 2023-06-06 11:56
可以撥打12315投訴,你們有簽署協(xié)議嗎?協(xié)議里填寫的學(xué)校和專業(yè)如果對方無法滿足是可以要求退款的,你可以先在轉(zhuǎn)賬賬單投訴到,再撥打12315進(jìn)行投訴。節(jié)假日期間可能會延遲處理

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