你好，我在拼多多平臺上購買商品時，我覺得商家有侵犯我的消費者權(quán)益因此想要在12315平臺投訴商家維護自己的合法權(quán)益，但平臺上未公示商家信息，當(dāng)我要求拼多多平臺提供商家信息時,拼多多平臺卻要求我提供自己相關(guān)信息比如身份證照片等提出申請，申請后核實后給我，關(guān)于線上銷售商家不公示商鋪信息以及消費者需要提供個人信息才能查看商家信息這兩個行為我咨詢了12348，經(jīng)交談這侵犯了消費者知情權(quán)，后來又撥打了一次然后換了一個人說沒有，有點疑惑，想來咨詢一下，其行為是否違法～謝謝
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