張**是江海市*花園的業(yè)主。新*公司系該小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。張**與新*公司簽訂的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議約定，新*公司依據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同約定對(duì)本物業(yè)實(shí)施統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)，對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通、消防等項(xiàng)目實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)。某日，張**應(yīng)朋友邀請(qǐng)去三亞旅行，遭遇疫情導(dǎo)致一個(gè)月后才返回住處。其在打掃自家廚房時(shí)發(fā)現(xiàn)存在漏水情況，室內(nèi)積水約10公分左右，張**旋即報(bào)物業(yè)請(qǐng)求處理。經(jīng)物業(yè)工程部檢查，積水原因?yàn)?304室廚房排水管樓下立管部位堵塞引起反水造成，堵塞物是爛抹布等生活物品。張**認(rèn)為，新*公司作為物業(yè)公司有義務(wù)對(duì)水管道進(jìn)行維護(hù)，因此希望物業(yè)做出賠償。物業(yè)不允，張**遂與物業(yè)發(fā)生糾紛，并拒付物業(yè)費(fèi)。其后，張**將物業(yè)告上法庭，訴訟請(qǐng)求為：1.判令新東原公司賠償聶詩(shī)勝裝修及家具家電損失145332元、公證費(fèi)2200元；2.訴訟費(fèi)由新東原公司承擔(dān)。