2021年初買了小米手機使用一年，然后手機被燒wifi，售后給換了新機，然后現(xiàn)在使用不到八個月，手機無緣無故關機，然后開不了機，充電充了一兩個小時也開不了機，我懷疑遇到燒主板，之前有問過客服和售后，有說過二次出現(xiàn)燒主板，會全額退當時購機款，現(xiàn)在卻在扯皮說出了新政策，不能退款了，但是當時也有在線上咨詢過客服，以及當時的售后專員，都有承諾過可以退款，我想咨詢一下該怎么通過法律途徑維權
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