我曾在2019年在一家spa館充值并成為會(huì)員，至今我前后充過幾次錢，每次充錢店家都有贈(zèng)送一定金額的額度供我消費(fèi)，商家消費(fèi)模式是充值金?贈(zèng)送額度為總額度，每次做項(xiàng)目按原價(jià)扣除。如今，由于他們分店關(guān)閉，只留主店，離我家太遠(yuǎn)，不想繼續(xù)在他們家消費(fèi)了，于是向商家提出退還剩余儲(chǔ)值金的要求。商家同意，但規(guī)則是按我2019年至今充值的總額（不算贈(zèng)送的額度），扣掉每一次我做的項(xiàng)目的價(jià)格，剩下的是退還給我的。經(jīng)計(jì)算，總的充值8000多，目前賬戶剩2100多（含贈(zèng)送額度），按他們的算法我只能收到退款七八百左右。想咨詢一下商家這種退款方式是否合理？個(gè)人認(rèn)為商家應(yīng)以最后一次充值后的消費(fèi)開始計(jì)算，這樣妥否？感謝您的解答