用戶賬戶被美團(tuán)優(yōu)選以退款異常為由，強(qiáng)制限制下單。無(wú)法下單。導(dǎo)致賬戶里的優(yōu)惠券和紅包都過(guò)期。用戶為美團(tuán)優(yōu)選的正常下單用戶，所有的退款訂單都是用戶找美團(tuán)優(yōu)選的在線客服，說(shuō)明退款的理由，并按照美團(tuán)優(yōu)選的在線客服的要求，上傳了證明照片，然后由美團(tuán)優(yōu)選的在線客服申請(qǐng)退款，團(tuán)長(zhǎng)審核的，完全正常的退款流程，符合美團(tuán)優(yōu)選的規(guī)則。都是正常的退款，都有正當(dāng)?shù)睦碛?。美團(tuán)優(yōu)選系統(tǒng)胡亂無(wú)理的簡(jiǎn)單粗暴的亂限制用戶賬戶，嚴(yán)重影響用戶的正常購(gòu)買下單。用戶多次致電美團(tuán)優(yōu)選的客服電話，人工客服多次承諾幫助用戶恢復(fù)正常，卻屢次都無(wú)果?？梢云鹪V平臺(tái)恢復(fù)賬號(hào)正常嗎。