分期購買摩托車時支付了一筆押金，當初老板說分期還清后押金退回。分清還清后微信聯(lián)系她，她一直在推脫，說分期平臺沒有使用了，等她聯(lián)系好，前后聯(lián)系了近一個月，拖拖拉拉還是說聯(lián)系不上平臺負責人。我想問下，這種有什么辦法讓她退還？我只有要押金的聊天記錄和當時的轉(zhuǎn)賬記錄。