2023-07-12 16:51發(fā)布
酒店管理規(guī)章制度員工守則 一、 工作態(tài)度： 1、按酒店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。 2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執(zhí)行。 3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。 4、工作...
還款月數(shù)貸款本金*月利率*(一月利率)月還款額= -。酒店個性化服務案例1.只有當所有餐具的數(shù)量、質(zhì)量、清潔度都達到標準后才能站好，抬頭挺胸，眼望前方，面帶微笑，雙腳呈45度V字形，右手放在左手上，虎口相交；2.問候:聲音柔和甜美洪亮:12...
一 總服務臺接待禮儀 1.工作高效有序： 總服務臺時接待客人的一個環(huán)節(jié)及最后一個服務環(huán)節(jié)工作應有序講究效率、而客人多時應醉倒辦理第一位、詢問第二位、招呼第三位客人，并說：對不起，請稍后如果登記時人很多，開房時一定要保持冷靜有條不紊，做好...
1.酒店法律法規(guī)規(guī)定 旅館業(yè)治安管理辦法》于1987年9月23日經(jīng)國務院批準，于1987年11月10日由公安部發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。第一條 為了保障旅館業(yè)的正常經(jīng)營和旅客的生命財物安全，維護社會治安，制定本辦法。 第二條 凡經(jīng)營接待旅客住...
1.酒店管理讀后感 酒店服務于細微處見真功 《細節(jié)決定成敗》讀后感細致到點，從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密。 反思我們自己，在管理工作中也存在這樣的問題，不注重細節(jié)，做事敷衍了事，不認真研究和發(fā)現(xiàn)工作中的細節(jié)問題，總是粗枝...
什么是人性化的服務？關于海底撈，昨天剛聽說發(fā)生在天津的一個版本是，吃完飯客人想把剩下的切片西瓜帶走，服務員說，對不起，打開的西瓜不能打包，于是作罷，臨走時，服務員提來一整個西瓜：對不起，打開的西瓜不能打包，給您一個沒打開的。。。。人類已經(jīng)不...
酒店員工獎勵制度 獎罰條例 一、處罰和獎勵原則 (一)處罰種類分為： 1、行政處罰：告誡、警告、辭退。 2、經(jīng)濟處罰：各類行政處罰附帶相應的經(jīng)濟處罰。 ①告誡：罰款 10元； ②警告：罰款 50元； ③辭退：只發(fā)放按出勤日計算的基本工資；...
有專家統(tǒng)計，酒店80％的利潤來自于數(shù)量僅占20％的忠誠顧客。他們對酒店有實質(zhì)性貢獻，占據(jù)著酒店顧客資產(chǎn)管理的核心地位，忠誠顧客是酒店的寶貴資源和財富。因此，酒店應該不斷提高員工素質(zhì)內(nèi)力，修煉留客絕技。 1、主動為客人解決問題 當客戶對未來的...
最多設置5個標簽!
{var%20f='http://v.t.sina.com.cn/share/share.php?appkey=1515056452',u=z||d.location,p=['&url=',e(u),'&title=',e(t||d.title),'&source=',e(r),'&sourceUrl=',e(l),'&content=',c||'gb2312','&pic=',e(p||'')].join('');function%20a(){if(!window.open([f,p].join(''),'mb',['toolbar=0,status=0,resizable=1,width=440,height=430,left=',(s.width-440)/2,',top=',(s.height-430)/2].join('')))u.href=[f,p].join('');};if(/Firefox/.test(navigator.userAgent))setTimeout(a,0);else%20a();})(screen,document,encodeURIComponent,'','','http://bjjdzx.cn/data/attach/logo/logo.png', '推薦 周芷萱 的問題《酒店客人打包面包然后不要了 主管讓我丟垃圾桶里要么隨你自己處》','http://bjjdzx.cn/lawask-689827.html','頁面編碼gb2312|utf-8默認gb2312'));){kind=link}
付費偷看金額在0.1-10元之間
相關知識
酒店規(guī)章制度
來源：精選知識 時間：2021-09-26 14:03酒店管理規(guī)章制度員工守則 一、 工作態(tài)度： 1、按酒店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。 2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執(zhí)行。 3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。 4、工作...
酒店管理制度
來源：精選知識 時間：2022-04-20 16:15酒店管理規(guī)章制度員工守則 一、 工作態(tài)度： 1、按酒店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。 2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執(zhí)行。 3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。 4、工作...
酒店管理制度范本
來源：精選知識 時間：2022-04-20 20:52酒店管理規(guī)章制度員工守則 一、 工作態(tài)度： 1、按酒店操作規(guī)程，準確及時地完成各項工作。 2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應先服從執(zhí)行。 3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。 4、工作...
個人個性化分期案例 個性化分期定義
來源：精選知識 時間：2023-03-26 10:54還款月數(shù)貸款本金*月利率*(一月利率)月還款額= -。酒店個性化服務案例1.只有當所有餐具的數(shù)量、質(zhì)量、清潔度都達到標準后才能站好，抬頭挺胸，眼望前方，面帶微笑，雙腳呈45度V字形，右手放在左手上，虎口相交；2.問候:聲音柔和甜美洪亮:12...
信用卡逾期還能當保安嗎(有沒有因為信用卡逾期坐牢的)
來源：精選知識 時間：2022-09-03 17:01一 總服務臺接待禮儀 1.工作高效有序： 總服務臺時接待客人的一個環(huán)節(jié)及最后一個服務環(huán)節(jié)工作應有序講究效率、而客人多時應醉倒辦理第一位、詢問第二位、招呼第三位客人，并說：對不起，請稍后如果登記時人很多，開房時一定要保持冷靜有條不紊，做好...
酒店預訂的法律法規(guī)(酒店法律法規(guī)規(guī)定)
來源：其它 時間：2021-08-29 03:051.酒店法律法規(guī)規(guī)定 旅館業(yè)治安管理辦法》于1987年9月23日經(jīng)國務院批準，于1987年11月10日由公安部發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。第一條 為了保障旅館業(yè)的正常經(jīng)營和旅客的生命財物安全，維護社會治安，制定本辦法。 第二條 凡經(jīng)營接待旅客住...
酒店管理法律法規(guī)讀書筆記(酒店管理讀后感)
來源：其它 時間：2021-08-28 18:291.酒店管理讀后感 酒店服務于細微處見真功 《細節(jié)決定成敗》讀后感細致到點，從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密。 反思我們自己，在管理工作中也存在這樣的問題，不注重細節(jié)，做事敷衍了事，不認真研究和發(fā)現(xiàn)工作中的細節(jié)問題，總是粗枝...
逾期打包是什么意思-逾期打包是什么意思怎么解釋
來源：精選知識 時間：2023-03-20 14:51什么是人性化的服務？關于海底撈，昨天剛聽說發(fā)生在天津的一個版本是，吃完飯客人想把剩下的切片西瓜帶走，服務員說，對不起，打開的西瓜不能打包，于是作罷，臨走時，服務員提來一整個西瓜：對不起，打開的西瓜不能打包，給您一個沒打開的。。。。人類已經(jīng)不...
酒店獎懲制度
來源：精選知識 時間：2022-04-20 18:33酒店員工獎勵制度 獎罰條例 一、處罰和獎勵原則 (一)處罰種類分為： 1、行政處罰：告誡、警告、辭退。 2、經(jīng)濟處罰：各類行政處罰附帶相應的經(jīng)濟處罰。 ①告誡：罰款 10元； ②警告：罰款 50元； ③辭退：只發(fā)放按出勤日計算的基本工資；...
房外的忠誠
來源：精選知識 時間：2022-04-20 19:24有專家統(tǒng)計，酒店80％的利潤來自于數(shù)量僅占20％的忠誠顧客。他們對酒店有實質(zhì)性貢獻，占據(jù)著酒店顧客資產(chǎn)管理的核心地位，忠誠顧客是酒店的寶貴資源和財富。因此，酒店應該不斷提高員工素質(zhì)內(nèi)力，修煉留客絕技。 1、主動為客人解決問題 當客戶對未來的...