租了一個(gè)合租的房間。租這個(gè)房間之前有養(yǎng)貓貓毛問(wèn)題，時(shí)間長(zhǎng)無(wú)人住，說(shuō)之前清理干凈了。當(dāng)時(shí)直接拿東西到房子，我也沒(méi)伸手擦去檢查，直接給她簽合同付費(fèi)了。結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本不干凈。床墊床頭一擦各處都有灰塵與白色貓毛，床單罩拿掉也有，床墊一擦全是，床墊材質(zhì)是草席那種還不是海綿的，這材質(zhì)夾雜多少能否去除。我就沒(méi)動(dòng)，完全就覺(jué)得這個(gè)衛(wèi)生疾病的問(wèn)題，不能住了。告知她要么換床墊或退房，其間她夾雜著各種低劣語(yǔ)氣言語(yǔ)，最后達(dá)成協(xié)定，按她要求當(dāng)晚當(dāng)時(shí)立刻就搬走了，她答應(yīng)承諾退房費(fèi)押金，先轉(zhuǎn)賬退了房費(fèi)，又說(shuō)檢查房子再退押金。等了她四天，她又讓人厭惡的語(yǔ)氣悔賴，要按合同辦事，不給退押金。這事最終的解決渠道在哪？問(wèn)題與做事有理？