我九月一日在京東買了臺(tái)筆記本，因?yàn)楣ぷ髟蚣幕卦诩依?。然后九月八?hào)才開(kāi)機(jī)激活，然后剛使用沒(méi)多久就發(fā)現(xiàn)電腦有問(wèn)題。跟商家溝通想退換。但是商家堅(jiān)決不退不換！說(shuō)已經(jīng)超過(guò)七天了。但是十五天內(nèi)如果電腦有問(wèn)題可以換。讓我去當(dāng)?shù)氐臋z測(cè)點(diǎn)去檢測(cè)，需要出具檢測(cè)報(bào)告有問(wèn)題才能換，然后我就去了。去了檢測(cè)說(shuō)硬件沒(méi)有問(wèn)題，工作人員說(shuō)是系統(tǒng)有問(wèn)題，讓我寄回去給商家換。有視頻當(dāng)證據(jù)給他們看就可以。但是商家還是不愿意給我換，說(shuō)讓我寄回去把我重新檢修，然后檢修寄回來(lái)。我使用時(shí)候還是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還存在。沒(méi)有修好！來(lái)來(lái)回回折騰我差不多一個(gè)月了?，F(xiàn)在跟商家溝通讓他給我退，還是不愿意給我退。又讓我寄回去說(shuō)重新再幫我修理！我現(xiàn)在想起訴