我們一家三口從廣東湛江到貴州自駕游，于8月2日在某個(gè)飯店吃飯，當(dāng)時(shí)一直接下著大雨，我們結(jié)帳后準(zhǔn)備離開時(shí)，我在該飯店門口臺(tái)階外滑倒手臂摔傷了。（店家門口沒有任何安全提示及措施）我讓店家送了我們?nèi)サ嚼罂h人民醫(yī)院檢查，費(fèi)用是由我方支付，300元左右。檢查后醫(yī)生說不要緊，當(dāng)晚店家說可以賠償我們500元，主要是擔(dān)心后期會(huì)出現(xiàn)別的情況。因?yàn)槲覀兪沁^來旅游的，出于店家的態(tài)度，第二天，因?yàn)槲业氖直凼悄[痛有外傷的，我們覺得沒必要為難對(duì)方，就提出1000元的賠償，是希望能讓我回到湛江本地后再去檢查一遍，結(jié)果店家覺得我們是在訛人，這是讓我最接受不了的地方。所以我通過平臺(tái)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)及12345投訴，結(jié)果無用