七、課程費用的退費處理 用戶申請解除協(xié)議或者退款時，鯨呼教育將參考以下規(guī)則計算退款金額: 1、簽訂本協(xié)議并支付定金后 7 日以上，鯨呼教育不進行任何形式的退費。 2、付款 7 日內(nèi)，鯨呼教育未提供相關服務，或用戶尚未正式開通課程的， 鯨呼教育無條件全額退款。 3、付款 7 日以上至 1 個月內(nèi)（含），鯨呼教育已提供相關服務，但用戶尚未 正式開通課程的，用戶要求解除協(xié)議或要求退費的，扣除該課程成交優(yōu)惠價格的 20%計算的服務費和管理費并予以退費。 以上條款合理嗎