2023年7月19日上午我車主家人將車輛送至大興凱迪拉克指定的維修定損點定損，車輛送到4S店定損，明確口頭告知先定損，定損后車輛需要維修什么提前告知，在告知定損過程中，接車維修服務(wù)人員未經(jīng)本人授權(quán)同意對車輛的車衣進行去除并擅自噴漆，導(dǎo)致車輛前保險杠原廠車漆受損，給我的車輛造成了不可逆的損傷和影響。 訴求賠償本人原廠原漆保險杠及車衣。本向本人公開賠禮道歉。