我在汽車之家平臺購買了洗車年卡，每年24次，每月2月，購買時附近有可用門店，7、8月都正常使用，共使用4次，9月想再次使用時發(fā)現(xiàn)附近沒有可使用門店，距離最近門店都在距離10km外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。對我而言這樣無法正常使用，僅來回開車油費就要十幾塊錢，剩余次數(shù)無法繼續(xù)使用，聯(lián)系平臺客服希望未使用的退款，客服表示全部未使用可退款，使用一次后不支持退款。想知道這種條款是否合理
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付費偷看金額在0.1-10元之間
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