23年9月7號，在手機店更換了手機屏幕花費1200元，然后手機屏幕出現(xiàn)了問題，于是找到了維修手機店更換，他們說手機屏幕需要返廠維修，讓我們等待3天，三天后，他們說還需要等3天，一拖再拖，在今天因公事需要用到手機，因為拖了很長時間，已經(jīng)嚴(yán)重影響了公事的需要，今天23號上午，打電話聯(lián)系維修店，他們說還要再等一等，于是我們說因為公事需要，今天需要修好，但是維修店說屏幕返場還沒有過來，于是我撥打12315電話，在打完電話后，維修店隨便找了一個適配的屏幕安了上去，現(xiàn)在下午我們索要賠償，維修店態(tài)度強硬拒絕了要求，請問我們應(yīng)該怎么維權(quán)？