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你好，第一次去NATA兒童樂園，小孩鬧著要玩游戲，我問前臺沒

2023-09-25 19:55發(fā)布

你好，第一次去NATA兒童樂園，小孩鬧著要玩游戲，我問前臺沒有優(yōu)惠活動，他們說沒有，只能充值卡，沒辦法就充值了，結(jié)果剛充值完，我就在抖音上看到他們出的團(tuán)購活動，我問他們現(xiàn)在我要退卡，在抖音上購買游戲幣，他們說充值了不退不換，我認(rèn)為他們這是霸王條款，從充值到我提出退卡不到5分鐘，現(xiàn)在我該怎么辦？他們不給開發(fā)票，我打12315投訴，工商局和商家協(xié)商，商家不退，工商局給我回復(fù)，商家不退他們也沒有辦法，他們沒有執(zhí)行權(quán)，讓我起訴商家，可是我充卡花了300元，起訴商家到時候的律師費(fèi)等等的肯定會超過這個錢，我該怎么辦？
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2條回答
李金平
1樓-- · 2023-09-25 20:34
協(xié)商解決，協(xié)商不成，直接起訴
歐陽晶
2樓-- · 2023-09-25 20:50
你好！可以投訴。

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