我是一名音樂劇客服，在接聽電話時(shí)，美團(tuán)平臺(tái)說有三位來看音樂劇游客進(jìn)行退款，一般退款都是可以退的，就沒有向領(lǐng)導(dǎo)打電話詢問，我就同意退款了，但沒想到那三個(gè)游客之前是看過了，沒看夠時(shí)長(zhǎng)不滿意，想美團(tuán)申請(qǐng)退款，但美團(tuán)在一開始沒有想我說明她們是看過演出，我在不知道具體情況，只是核對(duì)了姓名和聯(lián)系方式，回答退款，現(xiàn)在三位的看演出的費(fèi)用由我承擔(dān)，
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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