9月13在淘寶直播間下單購(gòu)翡翠并加工一塊5000元，對(duì)方寫料子100元，服務(wù)費(fèi)4900元，平臺(tái)下單100元，支付寶直接轉(zhuǎn)帳4900元。商家10月7日發(fā)貨，后一直待收攬，直至淘寶平臺(tái)提醒將自動(dòng)確認(rèn)收費(fèi)。后向淘寶介入，裁定虛假發(fā)貨并建議報(bào)警。報(bào)警后警方認(rèn)為經(jīng)濟(jì)糾紛，服務(wù)費(fèi)含義很廣，不予立案。商家店鋪仍在，客服無人理會(huì)，直播己停，用別的帳號(hào)亦是如此?，F(xiàn)淘寶只認(rèn)可平臺(tái)交易100元退款，在淘寶曾置疑商家，客戶說沒關(guān)系。以聊天記錄為準(zhǔn)（問了為何料子100元，服務(wù)費(fèi)4900元），目前己延長(zhǎng)確認(rèn)收貨，即將自動(dòng)確認(rèn)收貨，服務(wù)費(fèi)追回請(qǐng)問應(yīng)如何處理？