2021年9月24日，本人在拼多多平臺下單了一臺全新未拆封的教育優(yōu)惠版MacBook Pro，型號為D82。收到快遞后發(fā)現(xiàn)此機器為二手后封機，且保留了證據(jù)。根據(jù)消費者保護法我有權(quán)申請退一賠三，但是聯(lián)系拼多多官方客服后只收到了200元賠償。今天我申請再次交涉，若還是無法退一賠三，我該如何根據(jù)起訴等方法維護我的權(quán)益？需要哪些資料？
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