我們家是一個(gè)批發(fā)銷售的小店，店里有一個(gè)地下室小庫(kù)房?jī)擅赘咦笥遥叵率液偷赇伒孛嬗刑葑鱼暯?，顧客要好商品我們下地下室去配貨，顧客在我們配貨期間自己看商品不小心踩空從梯子上摔下到地下室，事后我們及時(shí)送她去骨科醫(yī)院檢查拍片子，醫(yī)生當(dāng)時(shí)說(shuō)沒(méi)有什么大問(wèn)題，我們就付了顧客醫(yī)藥費(fèi)檢查等費(fèi)用，原本想沒(méi)有事了，但是一個(gè)月后她發(fā)消息說(shuō)自己感覺(jué)還是不太好又到別的地方檢查，檢查醫(yī)生說(shuō)要做手術(shù)胳膊錯(cuò)位，腿部韌帶斷了，問(wèn)我們要說(shuō)法(在這一個(gè)月內(nèi)我們沒(méi)有再見(jiàn)過(guò)她，也不知道她是否在這個(gè)月內(nèi)是否出現(xiàn)過(guò)其他外傷)我們不知道怎么正確解決。