你好,我2020年11月11日在阿卡索外教網(wǎng)課(公司在深圳,我人是在溫州)繳費(fèi)12388元,預(yù)計(jì)上課總節(jié)數(shù)1155節(jié),實(shí)際上課0節(jié)。因之前還有買的課程上未上完畢,所以這個(gè)課就還沒(méi)有上。之前買的課程從2020年五月左右都有一直上課到2021年8月份,但是到2021年九月國(guó)家實(shí)施“雙減”政策,九月份還上了兩三節(jié)課,后續(xù)就一直未約上課也沒(méi)有聯(lián)系上老師,想上課上不了,想退費(fèi)退不了,現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦,或者向哪個(gè)部門投訴?
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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