六月份因為北京一只船招生人員打電話給我介紹，我花7000報考了消防工程師，一個月后她們又打電話，告訴我要報私塾班，交12000，不然是考不過去的，并且告訴我私塾班的老師是出題老師，考試之前有密卷，記住密卷就能過，我也明確說明了自己沒時間學習，但老師很肯定說交了錢必須過，還告訴我很多例子，所以又交了12000，但是近期快考試了，詢問她們教課老師得知，密卷里面的知識并不是原題，背下來沒有用，我提出異議，她們幾個老師都不管這個問題，最后，售后聯(lián)系我，并告訴我，如果現(xiàn)在退費，我要扣除違約等費用一萬多元錢，我該怎么辦？