大一我在納美導(dǎo)游機(jī)構(gòu)交了錢，到現(xiàn)在我沒有去上過一節(jié)課，要求退費(fèi)，而且她宣傳的，和我實(shí)際了解到的是不同，例如她說導(dǎo)游證免門票，在我們剛進(jìn)大一是冒充學(xué)院老師，通過她們那個機(jī)構(gòu)才能報考導(dǎo)游證，宣傳的時候說的俄語專人口語輔導(dǎo)也沒有，現(xiàn)在大二我報了導(dǎo)游，了解我這個是可以自己報名的，這種情況我可以要求退費(fèi)嗎？