2021.1030號(hào) 我在哈啰出行APP上購(gòu)買了打車優(yōu)惠券 四張 我購(gòu)買之后打了四次車 都沒(méi)有給我打車優(yōu)惠 我就跟客服聯(lián)系 說(shuō)處理這個(gè)該優(yōu)惠的錢退款問(wèn)題 客服只給我推脫解決了為什么用不了劵的問(wèn)題 不處理退費(fèi) 在我已經(jīng)購(gòu)買優(yōu)惠券卻用不了的情況下 不是我本人手機(jī)問(wèn)題 而是應(yīng)用后臺(tái)出問(wèn)題了 我現(xiàn)在這種情況能不能維護(hù)權(quán)益 可不可以投訴
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