保險(xiǎn)公司都有30天內(nèi)理賠期限。
對(duì)保險(xiǎn)公司的拒絕理賠不滿(mǎn)意,要打官司要在2年內(nèi)起訴有效。
《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》第二十六條:人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人,向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為二年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。
人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。
索賠時(shí)效應(yīng)當(dāng)從被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日算起。
保險(xiǎn)事故發(fā)生后,投保人、保險(xiǎn)人或受益人首先要立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案,然后提出索賠請(qǐng)求。
保戶(hù)提出索賠后,保險(xiǎn)公司如果認(rèn)為需補(bǔ)交有關(guān)的證明和資料,應(yīng)當(dāng)及時(shí)一次性通知對(duì)方;材料齊全后,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定,情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30天內(nèi)作出核定,并將核定結(jié)果書(shū)面通知對(duì)方;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后10天內(nèi)支付賠款;對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起3天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書(shū)并說(shuō)明理由。
保險(xiǎn)人理賠審核時(shí)間不應(yīng)超過(guò)30日,除非合同另有約定。
而在達(dá)成賠償或給付保險(xiǎn)金協(xié)議后10日內(nèi),保險(xiǎn)公司要履行賠償或給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
此外,核定不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)自核定之日起3日內(nèi)發(fā)出拒賠通知書(shū)并說(shuō)明理由。
法律規(guī)定的訴訟時(shí)效是從被保險(xiǎn)人、受益人知道或者應(yīng)該知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日計(jì)算。
這里“知道或者應(yīng)該知道”,是從法律角度認(rèn)定,一種是有證據(jù)證明、確實(shí)知道事故發(fā)生;另一種是被保險(xiǎn)人、受益人實(shí)際上未必知道事故發(fā)生,但是通過(guò)證據(jù)可以證明、應(yīng)該知道該事實(shí)的發(fā)生,比如沒(méi)有及時(shí)處理收到信函、遺漏事故發(fā)生的信息。
在實(shí)際案件處理中,保險(xiǎn)公司就會(huì)從“被保險(xiǎn)人、受益人應(yīng)當(dāng)知道事故發(fā)生”入手,證明索賠已經(jīng)超過(guò)訴訟時(shí)效、喪失勝訴權(quán)等。
保險(xiǎn)法規(guī)定的訴訟時(shí)效可以中止、中斷或延長(zhǎng)。
訴訟時(shí)效的中止是指在訴訟時(shí)效期間的最后6個(gè)月內(nèi),因不可抗力或者其他障礙不能行使請(qǐng)求權(quán),從而使訴訟時(shí)效中止,從中止時(shí)效的原因消除之日起,訴訟時(shí)效期間繼續(xù)計(jì)算。
訴訟時(shí)效的中斷是指訴訟時(shí)效因提起訴訟,當(dāng)事人一方提出要求或者同意履行義務(wù)而中斷。
從中斷時(shí)起,訴訟時(shí)效期間重新計(jì)算。
人身傷害賠償在一年內(nèi),財(cái)產(chǎn)損失賠償在兩年內(nèi),隨時(shí)可以起訴。
如果過(guò)了訴訟時(shí)效再起訴可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)效障礙而得不到支持。
民事訴訟時(shí)效是指權(quán)利人經(jīng)過(guò)法定期限不行使自己的權(quán)利,依法律規(guī)定其勝訴權(quán)歸于消滅的制度,保險(xiǎn)合同糾紛的訴訟時(shí)效與一般的民事訴訟中三年的時(shí)效并不相同。
保險(xiǎn)法第26條規(guī)定:人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人,向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償或者給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為2年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。
人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為5年,自其知道或者應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。
如果發(fā)生糾紛,被保險(xiǎn)人一定在訴訟時(shí)效期間內(nèi)主張權(quán)利,否則超過(guò)訴訟時(shí)效便會(huì)喪失勝訴權(quán),保險(xiǎn)公司不會(huì)主動(dòng)賠償保險(xiǎn)金的。
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