我們遇到很多當(dāng)事人,尤其是患方當(dāng)事人,在約定的時間來律所,呼啦啦來了一大群人,但是沒有攜帶任何資料,結(jié)果白跑一趟。
患方的這一行為其實是可以理解的,因為患方普遍沒有接觸過司法程序,有些患方朋友,甚至是人生中第一次見律師,普遍存在一個誤區(qū),咨詢律師,只要人來了,就可以了。
醫(yī)療糾紛咨詢,我們要交代當(dāng)事人,包括醫(yī)方當(dāng)事人,也包括患方當(dāng)事人準(zhǔn)備哪幾部分的材料呢?以下幾個部分的材料,是必備的:
1、書面的陳述
2、門診病歷資料復(fù)印件
3、住院病歷資料復(fù)印件
4、患方給醫(yī)方的投訴資料,或醫(yī)方給患方的書面答復(fù)(如果有)
5、司法鑒定或醫(yī)療事故鑒定的復(fù)印件(如果有)
6、法院判決書復(fù)印件(如果有)
7、醫(yī)患雙方協(xié)調(diào)文件(如果有)
8、醫(yī)療費用、交通費用、住宿費用等票據(jù)的復(fù)印件
9、其他材料
我們?yōu)槭裁匆ㄗh當(dāng)事人提供書面的陳述意見呢?
其實,最不理解這個問題的,往往是當(dāng)事人自己,當(dāng)事人普遍不喜歡寫書面的材料,總是喜歡在電話里,或者當(dāng)面向律師陳述案情、訴求。
我們應(yīng)當(dāng)告訴當(dāng)事人口頭陳述案情的弊端以及書面陳述的重要性:
第一,口述的特點是想到哪里,說到哪里,當(dāng)事人無法對案件形成系統(tǒng)性的回顧;
第二,人對語言的遺忘速度是非常快的,律師也是凡人,律師過一陣子可能已經(jīng)遺忘了當(dāng)事人口述內(nèi)容的一部分;而當(dāng)事人的書面材料一旦形成,律師可以在不同的時間點來回地閱讀,這對于律師辦好這個案子,是幫助非常大的,律師辦好了案子,最終受益的還是提交書面材料的當(dāng)事人;
第三,當(dāng)事人在書寫陳述的這一行為,能幫助他們回憶起很多細(xì)節(jié),這是口述沒有辦法實現(xiàn)的,而往往很多細(xì)節(jié),對于律師辦案來說,是非常有幫助的;我曾經(jīng)就在當(dāng)事人自己都沒有注意的一句話中找到了線索,從而揭開了被掩蓋的真相。
第四,書寫書面的材料,體現(xiàn)出的是一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、重視的態(tài)度;
第五,書面的材料,也是對接司法程序的唯一通道(法院、司法鑒定中心的任何一個環(huán)節(jié),都是要書面材料的)
那么,書面的陳述一般應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容呢?我們以患方當(dāng)事人為例,患方當(dāng)事人的書面陳述一般由以下六個部分構(gòu)成:
第一、患方所經(jīng)歷的診療經(jīng)過;
第二、患方對醫(yī)院的不滿之處;
第三、患方認(rèn)為醫(yī)院的過錯在哪里;
第四、患方認(rèn)為醫(yī)院該承擔(dān)多大的責(zé)任(輕微?次要?主要?全部?),理由是什么;
第五、患方請律師想實現(xiàn)什么樣的目的;
第六、患方的期望賠償額是多少。
患方當(dāng)事人書面陳述的書寫原則是什么樣的呢?
第一、關(guān)于診療過程、不滿之處,不要求文采和修辭,只要如實、客觀、詳細(xì)就可以了;
第二、關(guān)于過錯、目的、期望值,不要求像專業(yè)人士那樣思考,只要將內(nèi)心的想法寫出來就可以了。
接下來,我們?nèi)绾谓淮?dāng)事人準(zhǔn)備門診病歷資料復(fù)印件、住院病歷資料的復(fù)印件呢?
我們以患方當(dāng)事人為例,我們建議他們將手上所有與本案有關(guān)的門診病歷資料,先按照時間順序、醫(yī)院類別清理好,復(fù)印一套,復(fù)印件交給我們,原件請他們一定自行妥善保管?;挤疆?dāng)事人因沒有妥善保管門診病歷資料而敗訴的案例屢見不鮮。
住院病歷資料由醫(yī)院保管,患方當(dāng)事人只能復(fù)印,不能借出。律師如何指導(dǎo)患方當(dāng)事人復(fù)印醫(yī)療機(jī)構(gòu)的住院病歷資料,我們以后的視頻在展開。住院病歷資料復(fù)印件由醫(yī)院加蓋復(fù)印屬實的印章后,其效力就等同于醫(yī)院保管的住院病歷原件,我們律師應(yīng)當(dāng)建議患方自己妥善保管,律師只接收該復(fù)印件的復(fù)印件。
關(guān)于患方給醫(yī)方的投訴資料,或醫(yī)方給患方的書面答復(fù)
醫(yī)患雙方對于同一醫(yī)療糾紛存在不同的看法,協(xié)商不成,是非常常見的事情,正如醫(yī)院不能強(qiáng)迫患方接受醫(yī)院的觀點,患方也不能強(qiáng)迫醫(yī)院接受患方的觀點,醫(yī)鬧的時代已經(jīng)過去了,選擇理性維權(quán),是最明智的。如果醫(yī)患雙方協(xié)商不成,律師建議當(dāng)事人將患方給醫(yī)方的投訴資料或醫(yī)方給患方的書面答復(fù)與上述資料一起帶來,對于律師了解案情,是非常有幫助的。
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