如果是持卡人申請(qǐng)信用卡時(shí)填寫的緊急聯(lián)系人打來(lái)的電話,只要不形成騷擾,就是合法的。
一般持卡人欠款嚴(yán)重時(shí),銀行會(huì)先聯(lián)系其親屬,請(qǐng)其督促持卡人還款,而不是直接向持卡人親屬催收。
但是銀行天天給家人打電話顯然是違法的。
打電話給家人朋友催收信用卡合法嗎?
首先,銀監(jiān)會(huì)允許銀行委托三方收款。在適當(dāng)條件下,也允許調(diào)用緊急聯(lián)系人,但管理必須規(guī)范。
如果銀行催收員在申請(qǐng)信用卡時(shí),打電話給持卡人填寫的緊急聯(lián)系人,只要不形成騷擾,就是合法的。如果銀行催收員打電話給持卡人的其他親友,是違法的。
當(dāng)我們申請(qǐng)信用卡時(shí),我們必須填寫緊急聯(lián)系人。有兩個(gè)緊急聯(lián)系人,一個(gè)是親戚,一個(gè)是朋友。一旦持卡人嚴(yán)重欠費(fèi),銀行肯定會(huì)先聯(lián)系親屬。一般來(lái)說(shuō)不會(huì)聯(lián)系持卡人的朋友。只要持卡人逃避催收,銀行在聯(lián)系家人無(wú)果后,才會(huì)聯(lián)系持卡人的朋友。但銀行聯(lián)系親屬,告訴持卡人親屬目前的情況和欠款情況。
一般銀行的催收人員只會(huì)告訴持卡人家屬督促持卡人還款或者請(qǐng)持卡人親屬勸說(shuō)持卡人盡快還款,而不會(huì)直接向持卡人親屬催收貸款。雖然銀行可以撥打緊急聯(lián)系人電話通知持卡人親屬,但銀行每天打電話是違法的。
銀行打電話給持卡人親屬,說(shuō)明持卡人已經(jīng)拖欠了很多錢,銀行會(huì)在多次催收失敗后打電話給持卡人親屬。不得不說(shuō)這是一個(gè)非常有效的方法。我身邊很多朋友都有信用卡違約的情況。最后銀行給親戚打電話后,親戚幫他們還錢。所以催收失敗后銀行肯定會(huì)聯(lián)系持卡人親屬,這是銀行常用的催收方式。
信用卡逾期的后果是一系列的,逾期時(shí)間越長(zhǎng),后果越嚴(yán)重。信用卡催收只能對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行,即誰(shuí)欠了信用卡就讓誰(shuí)去催收。一般情況下,如果持卡人沒(méi)有失聯(lián),是不允許聯(lián)系家屬的,尤其是沒(méi)有寫為緊急聯(lián)系人的。
申請(qǐng)信用卡時(shí)需要填寫一兩個(gè)緊急聯(lián)系人。目的是在聯(lián)系不到持卡人的情況下,通過(guò)緊急聯(lián)系人充當(dāng)中介,傳達(dá)銀行的一些訴求。
而如果持卡人的家人不在緊急聯(lián)系人之列,即使銀行可以從其他渠道獲取家人的聯(lián)系方式,也無(wú)法給他們打電話。
如果緊急聯(lián)系中有持卡人家屬,銀行一定要規(guī)范聯(lián)系,特別注意兩點(diǎn):
一種是他們不能直接向家人收錢,讓他們承擔(dān)持卡人的債務(wù)。
如果在電話里謾罵、侮辱甚至人身攻擊,就是暴力催收。遇到這種情況,你要記錄下來(lái)作為憑證向銀行投訴。
一種是你無(wú)法說(shuō)清楚持卡人的債務(wù),但你可以讓家人告訴持卡人接電話或者主動(dòng)聯(lián)系銀行,或者通過(guò)家人獲取持卡人的聯(lián)系方式。
我不這么認(rèn)為。雖然只是一點(diǎn)錢,但是你真的很棒。三張牌你都欠了這么久!快點(diǎn)
很有可能聯(lián)系上家人!討債有什么不能做的?
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