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逾期貸款的催收技巧(貸款逾期如何面對(duì)催收)

2023-06-06 04:04發(fā)布

逾期貸款的催收技巧

網(wǎng)貸催收的多種催收方式: 1.短信或郵件催收:針對(duì)逾期沒(méi)超過(guò)一周的借款人。這是最溫柔的催收方式,主要對(duì)逾期一周內(nèi)的用戶進(jìn)行還款提醒,只要及時(shí)還掉就沒(méi)什么大影響。 2.電話催收:逾期一周左右時(shí),逾期者本人會(huì)收到催收電話。若本人聯(lián)系不上,小貸公司會(huì)聯(lián)系你貸款時(shí)留下的緊急聯(lián)系人。電話催收是最常見(jiàn)的一種催收方式。對(duì)于逾期時(shí)間不長(zhǎng)、欠款不多的用戶,工作人員會(huì)先禮貌地打本人電話,詢問(wèn)還款時(shí)間。若一直無(wú)法聯(lián)系到當(dāng)事人,則會(huì)撥打用戶通訊錄電話。 3.通訊錄聯(lián)系借款人:在貸款前一般會(huì)授權(quán)通訊錄給小貸APP,逾期嚴(yán)重時(shí),他們會(huì)挑一些你常聯(lián)系的人進(jìn)行詢問(wèn),通知借款人還款。 4.上門(mén)催收:這種催收方式成本大,一般針對(duì)貸款數(shù)額較大,逾期時(shí)間長(zhǎng)的欠款人。 5.郵寄催款律師函或者催款通知書(shū)到你的住處。 6.郵寄法院傳票進(jìn)行起訴。

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展開(kāi)全部 逾期催收的基本技巧 催收技巧在逾期催收過(guò)程中起著杠桿作用,針對(duì)不同的逾期客戶合理地運(yùn)用各種技巧將會(huì)使我們的工作得心應(yīng)手做到事半功倍。每個(gè)人都有自身的特點(diǎn),所總結(jié)出的技巧也各不相同,我們?cè)诠ぷ髦幸粩嗟嘏c其他同事交流取長(zhǎng)補(bǔ)短,完善自身。 1、基本技巧: (1) 摸清對(duì)方的意圖:在與客戶的溝通交流中我們要通過(guò)一些盤(pán)問(wèn)以及從客戶的回答中了解到對(duì)方是否存在拖賴思想。 (2) 了解對(duì)方的實(shí)力:我們?cè)谂c客戶的溝通交流中要通過(guò)各種判斷來(lái)了解客戶的實(shí)力,客戶是有還款能力沒(méi)還款意愿還是有還款意愿無(wú)還款能......

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在逾期的控制上我們首先得嚴(yán)格按照原先所制定的 流程 有序進(jìn)行控制, 當(dāng)然流程是可以 隨著我們?cè)趲?kù)量的不斷增加而需不斷完善, 在現(xiàn)階段我們?nèi)孕璋凑找陨纤ǖ挠馄诳刂乒ぷ?基本流程進(jìn)行嚴(yán)格控制,要將工作真正地落實(shí)到每個(gè)時(shí)間段及階段里的每個(gè)細(xì)節(jié)。 (一)放款前的控制 主要是通過(guò)我們?cè)陂L(zhǎng)期貸后催收過(guò)程中針對(duì)較為普遍的案例總結(jié)整理出來(lái)的一些較好 的建議向?qū)徍藣徏皹I(yè)務(wù)崗反饋,將風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。 放款前的控制要點(diǎn): 1. 在風(fēng)險(xiǎn)控制的前提下擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。 2. 易逾期行業(yè)特點(diǎn)認(rèn)識(shí)。 3. 易逾期地域特點(diǎn)認(rèn)識(shí)。 ......

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