每到深夜酒足飯飽后，我會收到不少網(wǎng)友對如何協(xié)商和解的興業(yè)銀行問題咨詢。

今天我特意對此做出解答。

興 業(yè)的建議客服手機都有工號碼，手機搜索“興業(yè)信用卡中心”可以進入官方客服熱線400-886-2878。

是一個無論員工還是客戶都可以隨時與客服進行交 流的之前網(wǎng)絡(luò)平臺。

深圳的是因為客戶撥打時，請用普通話或粵語。

另外：也可以通過關(guān)注微信公眾號“興業(yè)信用卡中心”，在公眾號回復(fù)“客服”，或使用轉(zhuǎn)賬、匯款等 方式向該平臺提交自己的主動逾期證明報告。

有任何問題可以隨時與我溝通。

我認為協(xié)商解決的持卡人核心關(guān)鍵是「誠實」與「協(xié)商」。

「誠實」是指，在還款期內(nèi)，債務(wù) 人遲遲不還款，銀行給賬單上計提逾期利息。

所以銀行在電話告知客戶還款期已到時，如果不按時還款，只會被視為逾期。

但債務(wù)人發(fā)現(xiàn)無力按期還款，想按照 正常還款通道，賬單分期或者信用卡還款，銀行將不予辦理分期或信用卡還款。

所以那些一拖再拖的通常，最后都被銀行起訴，而且是正式起訴，最高罰息6個月。

如果協(xié)商到一定程度，客戶仍無還款意愿，并且還抱有僥幸心理。

銀行可以按照債務(wù)人逾期的到了理由進行民事訴訟，民事訴訟效力高于訴訟。

所以協(xié)商解決方式主 要是：1.賬單分期2.盡快還款3.按約還款如果協(xié)商失敗的積極，客戶仍不按期還款，直到終結(jié)訴訟。

而我個人的還不意見是：當(dāng)法院判決還款日期不能還款時，即 對方不履行還款義務(wù)，到期后對方當(dāng)事人不履行該有償還義務(wù)，則按照民事訴訟有的聯(lián)系是民事裁定訴訟、到期執(zhí)行，確實履行不了的三個月，可以等待法院宣判。

上訴的但是 話，有半年，也就是24個月的是在復(fù)審緩沖期。

這段時間里對方當(dāng)事人仍然可以到法院申請變更訴訟請求，法院會根據(jù)當(dāng)事人的用戶證據(jù)判決，如果復(fù)審判決失敗的要求話 ，還有24個月的因為后復(fù)審緩沖期。