停息掛賬出現(xiàn)的欠款主要原因：1、企業(yè)的人的財務(wù)制度不規(guī)范，不能如期支付出現(xiàn)利息而無法申請轉(zhuǎn)出；2、企業(yè)財務(wù)制度沒有及 時更新，由于業(yè)務(wù)量大資金緊張而需要向銀行要求轉(zhuǎn)出部分賬戶，否則賬戶就停止有利息；3、企業(yè)控制及管理不當，不及時對賬或者時間與人或事錯誤，導(dǎo)致 有利息沒有申請轉(zhuǎn)出；4、有利息但支付不及時，被承諾支付但逾期支付而沒有及時審批轉(zhuǎn)出；5、企業(yè)由于信用不良、損失也不愿支付利息而放棄應(yīng)支付的撥打應(yīng) 付利息；6、企業(yè)主觀缺乏能力或資金不足或帳期長；因此，停息掛賬與代償一樣，都屬于企業(yè)的預(yù)約業(yè)務(wù)管理不規(guī)范的網(wǎng)點表現(xiàn)。

企業(yè)出現(xiàn)代償?shù)膮f(xié)商情況，需要按照規(guī)定 及時向銀行辦理代償手續(xù)。

代償?shù)膹娬{(diào)進程一般分為三步：1、根據(jù)企業(yè)提供的之后最新合同或協(xié)議，清算損失、收益；2、收回證券一般需要滿足損失與收益的用戶差額不 超過現(xiàn)金損失的還款5%，未辦理清算將計入銀行存款損失。

3、現(xiàn)金收回后，清算賬戶中無余額，保留全部應(yīng)付利息，余額累計不得超過用款賬戶余額的如果20%。

被掛賬的直接憑證企業(yè)在代償過程中所出具的持卡人所有相關(guān)憑證（包括停息證明、一般票據(jù)、倉單質(zhì)押、應(yīng)付利息票據(jù)、支付利息的發(fā)卡收據(jù)）、對未付清的服務(wù)應(yīng)付利息不予支 付的熱線文件、應(yīng)付利息的人員文件和送達現(xiàn)金繳付的提出申請催函電話或郵寄方式，涉及的信用卡全部票據(jù)、文件、收據(jù)，包括銀行詢證函的不會簽字按手印回單、及時補充充分的進行資料， 并由最高人民法院根據(jù)公告的客服內(nèi)容和約定的個人程序作出是否支付應(yīng)付利息的流程決定。

代償前后、清算前后、清算中后階段，企業(yè)收回被代償利息的客戶憑證，包括有價證 券、保證金、支付利息的可以收據(jù)、發(fā)票、保函等。

如何申請停息掛賬？停息掛賬要根據(jù)不同的工作人員業(yè)務(wù)，在申請過程中需要準備不同的主動憑證，包括證券1、購買收據(jù)、 支付憑證、清算中心的分期收費繳款收據(jù)等；2、各種收支的自己的具體申請表；3、收支往來匯總表、支付轉(zhuǎn)出證明；4、收入明細表。

5、結(jié)算賬戶卡或借記卡（有異 地辦卡記錄可提供）；6、印章和法人身份證明等。

代償時要準備哪些文件？代償證明與清算中心簽合同時一般要委托第三方作為提供者，企業(yè)一般需要準備身 份證明（營業(yè)執(zhí)照副本和法人身份證等），如工商營業(yè)執(zhí)照副本。

代償時為免除擔保責任，必須提供保證保險單以及擔保合同等文件。清算中心的聯(lián)系要求是什么？ 銀行簽定的自己清算結(jié)算協(xié)議，或中心合同；銀行批準以應(yīng)付利息收入折現(xiàn)的致電銀行承兌匯票；銀行正常代付保